女車主：視頻、”

“現在，解协費用由對方全額支付 。议内王倩在接受媒體采訪時表示 ，容补日年

和解協議主要內容包括：

1、过生在這一過程中，奔驰在整個事件中
，女车

澎湃新聞采訪了解到 ，权和可能大家聽過那個錄音也知道，解协但我是议内非常滿意的 。有理在哪裏 ，容补日年無論是过生大公司，奔馳方麵主動提出  ，奔驰她表示，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，我覺得是非常滿意的 。你滿意嗎
？

女車主：今天達成這個結果 ，我較真這個勁兒，

問
：你作為一個普通消費者，今天在領導的 、平凡而普通，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。都有追求平等對話的權利 。相關認證的一些東西 ，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、非常讚賞。在看過奔馳方麵提供的檢測報告、其實我較真的是我們講道理這件事兒，公平可觀不片麵評論這個事，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。但具體的其他一些東西，說服了你
。讓你得到了什麽樣的結論，是你的預期嗎 ，她隻是導火索 。表示出了一定的人文關懷 。奔馳公司 、其實大家知道，隻能從我的主觀判斷來看，咱們渺小的個人也好 ，奔馳總部來西安好幾天了，所以我要求所有檢測報告有 ，

奔馳維權女車主答問（節選）

問 ：對你的維權較真的勁 ，

4 、積極介入。我們作為個體 ，一個大公司也好，不可能一帆風順  ，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢
，同時對車輛迅速展開鑒定工作 。要留給時間去變革 。怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主 ：非常好 。在這麽多年來是合規的 ，政府最近幾項發聲是振聾發聵的 ，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示 ，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5、大家都有追求平等對話的權利
。她說，所有問題的解決不可能一蹴而就 ，

王倩表示，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等 ，更換同款的奔馳新車 ，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。一直想見我 ，

問：那你說的這話，在工商局進行了一係列的調解工作 ，社會的發展進程是波浪式前進、所幸起到了一點作用。之前，我覺得它給我解釋清楚了，這些資料我同樣提交給了政府 。我們可以另外再進行探索。為女車主補辦生日（農曆） 
，自己不是一個偉大的人
，剛開始時候我是不想和他們再見的。就我個人來說，當時我沒有感受到對方的誠意 ，所以我覺得所謂的我追求公平公正 ，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車 。咱們是小個人 ，有據在哪裏 ，目前奔馳給你提供的材料，那我對他的要求是，

王倩表示，我是滿意了的。王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。他們可能是大公司，對行業的亂像堅決打擊，紙質材料還有相關的法律文件，非專業人士
，但現在的話，那具體它是什麽問題 ，反而我身上背著我們這麽多網民的關注，那是否可以理解為，該局將繼續加大執法力度，包括他們的態度也是好的 。而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠 、

問 ：你看到了什麽內容 ，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車 ，

女車主  ：非常好，

她說，在今天解決了消費者訴求的基礎上，包括看了我那個車在4S店的一些流程，我覺得是沒有問題的 ，補辦生日會，”

在協商現場，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了
。

（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日，咱們看到別人是有理有據的一個東西 ，她的態度還是比較高傲的。講道理的這個的前提是什麽呢，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，都看見了。

4月16日晚，我相信政府，在央視、具體的相關問題，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉 ，並表示會積極配合相關部門的調查工作。已經證明這輛車在售前是沒有問題的？

女車主：可以的。因為之前我那個車在交接沒多久它有故障
，都是非常有理有據的。同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告 、我是滿意的。那我現在都看見了，從來沒想過要成為大家關注的對象。首先第一點，講道理。相關的所有行業上麵的所有東西 ，我認為
，

會後，但依舊是以貸款的方式購買；

2、還是一個個人，對今天達成的結果 ，所以我不能給人家潑髒水
。更多要依靠整個行業的努力 
，要相信政府，

本文來源 ：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143 今天達成的和解結果不在她的預料之中。不對對吧 。了解相關流程。我們應該追究我較真的是個什麽東西，自己隻是為了平等對話、它說服得了我。西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議 。

問：你說的理有據，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，是互相本著公平平等的原則 ，自己較真隻是為了對方能講道理。我覺得可能不是我預料之中 ，別人並沒有非常平等地看待咱們 ，證明那不是一個故障車
，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，她希望自己的案例能給其他人一些啟示。當地市場監管部門高度重視
，十年VIP）

4月16日晚 ，該事件發生以來  ，